尊敬的张总、各位来宾、各位同仁：
大家上午好！
今天我们在这里隆重召开阿美泰克2014年度总结表彰大会，此时此刻我心情非常激动，集团张董事长在百忙之中莅临我们的大会，我深感荣幸，另外我们还有幸请到了集团公司的几位驻外分公司总经理和精英，在此我代表阿美泰克表示热烈欢迎和衷心感谢！
承蒙张总抬爱，承蒙董事会和各位股东的信任，我有幸于2014年10月出任阿美泰克总经理一职。下面我就2014年各项工作向张董和大会做工作报告，报告共分两个部分：
一、2014年各项工作总结与回顾
2014年，国民经济增速放缓，由于产业结构调整，经济转型，房地产行业和固定资产投资减弱，这些外部大环境都会影响到我们机械行业的市场和销售。同行竞争更加激烈，市场份额在减少，订单利润在下降，面临这种充满困难和挑战的市场形势，在集团公司和林总的正确领导之下，在全体员工的辛勤付出和不断努力之下，克服各种不利因素，沉着应对，埋头苦干，各项工作保持基本平衡。
1、2014年完成销售业绩7000万元。销售体系人均有了长足的进步，共有24个分公司有阿美产品的销售订单，比2013年增加了9个，总业绩达3328万元，其中连成山西分公司、兰州分公司和新疆分公司都取得了不错的销售业绩，阿美的五个机构也保持了基本平衡，其中济南办事处取得了较大突破，合同额达1500万元。在市场拓展方面，拿下了一批有影响力的工程项目，其中：山东办临沂裕泰节能项目、沾化汇宏新材料项目，内蒙办额济纳旗卓艾供热项目，南京办芜湖东旭光电项目，山西太原城北热力项目，兰州天祝天龙国际项目，新疆石河子大名房地产项目等，并且和魏桥集团、城北供热、宏珠供暖等一批客户建立了长期合作关系，或签订长期合作协议，2014年外贸销售有很大进步，我们阿美产品远销至俄罗斯，印度尼西亚、外蒙、巴基斯坦等国家，有的已装机调试运行，使用效果良好，取得了客户认可。客户领域较以往有所拓宽，除供热行业，还拓展了煤电、制药、化工、造纸等领域的销售。
2014年我们继续贯彻集团公司的“以回款为主线，以效益为中心”的方针，加强合同运营，加大回款力度，良好运用法律手段，群策群力，促进回款，全年总回款6752万元，较2013年增长6%。
2、团队和组织架构建设：2014年销售机构没有大的扩张，仍保持了山东、内蒙、南京、北京、河南五个驻外机构，其中南京办是由原上海市场部调整而成，驻外机构和人员保持了稳定。值得高兴的是，集团驻外分公司的阿美市场部有了长足的发展，对阿美的产品推广和销售起到良好的促进作用。
3、生产情况：2014年生产体系加强了生产管理，提高了劳动技能，克服了生产场地分散，生产、采购、技术中心异地，原材料供应紧张，交货期短等诸多不利因素，一线员工不辞辛苦，加班加点忘我工作，全年共完成各类设备2838台套，济南工厂完成板式换热器720台套，较2013年增长40.35%。济南工厂在人员和设备没增加的情况下，产能实现大幅提高，这是和他们的精心管理、严格组织分不开。上海工厂共完成管式机组12台套，管式换热器33台套，化工反应釜4台套，各类气压罐1780台套。
4、存在的问题：阿美泰克成立4年多以来，在张董的关怀和指导下，经过前两任总经理的苦心经营以及全体阿美人的共同努力，具备了一定的规模和实力，在换热器领域达到了国内同行业中等规模的产值和水平，取得了一定的成绩，但我们的目标是远大的，所以我们不能满足现状，既要为成绩庆贺，更应清醒的认识到我们的不足，下面我就目前存在的问题做以总结，望大家思考改进。
（1）销售体系：销售网络没有建全，市场空白，盲点大面积存在，信息量少，意向管理不完善，销售团队薄弱，缺乏销售培训。合同签订质量、价格质量、履约质量不高，货款回收缓慢滞后，不良欠款量偏大，销售利润低。
（2）生产体系：生产管理不科学，生产计划不严谨，生产组织不够合理，生产效率不高，生产成本高。
（3）技术体系：技术人员不足，技能水平有待提高，技术和生产异地办公，指令传达和沟通不畅，沟通流程不清晰，命令语言不统一。
（4）管理体系：岗位设置不明确，职责不清晰，架构体系不健全，管理平面化，内外沟通流程不健全、不明确，管理效率低，成本居高不下。
以上是我对工作中的问题概括总结，针对以上问题，我将和大家共同认真分析，找到关键，拿出具体措施和办法。
二、2015年工作与展望
各位同仁，2014年的工作已经画上了句号，令人憧憬的2015年已经到来，下面我就2015年的工作安排与计划汇报如下：
1、加强生产管理：理顺生产计划和生产组织，提高生产效率，提高产量，着重解决产品质量问题。尤其产品的外观质量，严把出厂检验关，打造一流的产品，切实做到让客户满意，让我们的销售人员放心。前不久，我们会同生产、技术、采购、运营和销售系统，讨论和分析了以往的产品质量问题，并达成了共识，提出18项整改意见和措施，现已逐步开始细化落实，2015年我们的产品质量一定会大幅提升。
2、内部体系和制度改革：流程完善和再造，定岗定责，计划3月底前完成。
3、加强产品技术改进：加强技术支持，主动加强与销售的沟通，提高技术支持的准确性与及时性，建立技术支持报价的跟踪反馈与评价制度，提高中标率。开展技术部门内部培训，提高技术人员的能力水平。
4、销售工作：改革管理、考核和激励制度，激发员工积极性，提高人均绩效，拓展产品领域，加大管壳式换热器和化工容器的研发和技术支持力量，在销售领域方面提升工矿领域的意向和订单。2015年计划开发浅波纹模具，加强南方市场空调用户的销售，加强销售体系的人员培训和培养，培养和发现人才，为扩充市场和销售网络做好储备。
5、加强财务管理：简化审批流程，加速资金流转，提高资金使用效率，压缩不必要的开支，加大对业务体系的支持力度，做好成本核算，明确订单效益。
6、合同运营与回款工作：加强合同运营、技术支持、采购的联动与沟通，完善和简化合同评审程序，压缩合同内部流转时间，为生产留出时间，确保交期。
回款工作是我们的工作的重中之重。首先在客户选择和合同签订上把好关，按要求完善各项履约手续，防范合同风险，在货款催收上，要立足第一时间，紧密跟踪落实，尽快回笼。对于应收未收款，要有回款计划、有回款措施，不留死角。
7、集团公司的销售体系成熟健全，有强悍的战斗力，集团公司的订单是我们业绩的重要支撑，所以积极配合集团公司各驻外分公司的市场部建设和销售工作，提供好支持，提供优质服务，并制定合理的激励和协调机制，确保各项工作顺畅有序。
8、远景展望与规划：据权威数字调整统计，目前市场情况下，全国的市场总容量为板式换热器100个亿，管换与压力容器为600亿以上，我们不到1个亿的销售占总市场容量的比例是相当低的，那么换个角度来说，我们市场开拓空间非常大。另外，换热器行业还没有形成巨无霸企业，板式换热器国内最大企业产值也不过5亿左右。我们有信心在三年内，完善我们的产品系列，使之达到国内一流企业水准，五年内达到年销量5亿元以上，我们的目标是行业内的巨无霸，打造一流的产品，一流的企业，一流的管理，一流的待遇，一流的员工。
以上我对2015年各项工作的计划部署做了概要陈述。各位同仁，在刚刚结束的股东会上，张董给我们下达了2015年销售1.5亿元的任务指标，任务是艰巨的，也是乐观的。我们一定要团结一致，奋勇拼搏，以饱满的热情，坚强的毅力，顽强的精神来完成我们的任务指标，创造我们更大的新辉煌！
最后祝本次会议圆满成功，祝大家欢聚愉快，身心健康，万事如意。
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